ROZLICZENIA
Informacje
- Data aktualizacji : 08.2024r
- Logowanie : www.portal.generali.pl
PRODUKCJA
Do Generali rozliczamy TYLKO „EGZEMPLARZ DLA GENERALI“, z podpisem klienta i agenta (drukowany wraz z polisą) – w portalu załączamy SKAN (do 5 dni)– bezpośrednio po wygenerowanie polisy kliknij Wczytaj oświadczenie lub przez – Sprzedaż -> Wczytaj dokumenty (oświadczenie).
WYPOWIEDZENIA,DOKUMENTY,ZDJĘCIA
Wypowiedzenia, umowy kupna/sprzedaży, wnioski o zwrot składki itp załączamy na portalu Po wyszukaniu polisy, kliknij w menu akcji i wybierz opcję – Zgłoś sprzedaż i potwierdź operację.Skany anulowanych polis wysyłamy na adres: merkury admin@generali.pl
anulowaną (przekreśloną i podpisaną) polisę załączamy także w Portalu – Wczytaj dokumenty.
APK
APK jest w systemie sprzedażowym Merkury. Przy konkretnym produkcie są odpowiednie pytania do Klienta. APK drukuje się na polisie.Nie ma osobnego druku.
PŁATNOŚCI
W przypadku wpłat gotówkowych należy wydrukować z portalu dowód wpłaty/ poprzez inkaso/ na którym jest wskazany nr konta do wpłaty.
WINDYKACJA
Jeśli windykacja jest wewnętrzna to wypłacana jest w całości. Jeśli windykacja jest zewnętrza to nie ma prowizji.
Informacje
- Data aktualizacji : 08.2024r
- Logowanie : www.portal.generali.pl
PRODUKCJA
Polisy wysyłamy: załączamy do systemu skan oświadczenia Skanujemy podsiane oświadczenie i dołączamy do polisy w systemie Rubinet;
WYPOWIEDZENIA,DOKUMENTY,ZDJĘCIA
Wypowiedzenia i dokumenty posprzedażowe wysyłamy: strefa.agenta@generali.plZdjęcia wysyłamy w terminie do 7 dni załączmy pod polisę w Rubinecie. Jeśli agent nie zdąży (co nie powinno mieć miejsca), lub rozmiar zdjęć jest za duży, to wysyłamy zdjęcia mailem na adres korekty.polis@generali.pl w temacie wpisując numer polisy
Polisy anulowane wysyłamy: Polisy anulowane wysyłamy: przekreślony skan wysyłamy na adres:
ul. Senatorska 18, 00-082 Warszawa
PŁATNOŚCI
Pieniądze za polisy przelewowe: numer konta drukuje się każdorazowo na polisie
Pieniądze za polisy gotówkowe: brak możliwości gotówki.