ROZLICZENIA

PRODUKCJA RBG

Jeśli polisa/deklaracja/APK/pokwitowanie jest wystawiona ręcznie (klient przy biurku) skanujemy strony z podpisem (deklaracja/polisa/APK/ pokwitowanie) i wgrywany skany na:

https://sop.tuw.pl/office/upload-documents
lub za pomocą aplikacji na telefon MOBITUW (dostępna dla systemu Android w SklepiePlay)

Nie ma już trybu uproszczonego.

Skany należy załączać do 3 dni od wystawienia polisy lub minimum raz w tygodniu.

Anulowane: - druk ręczny powinien zostać przekreślony bez uszkodzenia kodu QR z adnotacją, datą i pieczątką pośrednika ubezpieczeniowego oraz dodatkowo w miejscu podpisu klienta zamieszczamy wpis: anulowano - skanowaniu podlega strona z podpisem klienta

- skanowaniu podlegają wszystkie strony polisy/deklaracji

W każdym przypadku, gdy wyrzutnia nie przyjmie dokumentu – pojawi się komunikat: duplikat/nieznana strona przesyłamy skan na adres

rozliczenia@tuw.pl lub beata.pajak@tuw.pl

- Nie ma potrzeby drukować KRA z SPS dla TUW ,dokument służy tylko na potrzeby Agenta.

WYPOWIEDZENIA,DOKUMENTY,ZDJĘCIA

– Dokumenty posprzedażowe wgrywamy niezwłocznie po przyjęciu lub kolejnego dnia do SOP – Systemu Obsługi Posprzedaży www.sop.tuw.pl (hasło jest takie samo jak do SPS ALF@), w przypadku problemów możemy skorzystać z email: wypowiedzenia@tuw.pl

– Załączniki do polisy (zdjęcia/dokumenty) dodajemy przez SPS ALF@ (->STREFA AGENTA ->MÓJ PORTFEL) w terminie 3 dni od wystawienia polisy

APK

Drukuje się z polisą jako oddzielny plik z kodem QR i do rozliczenia w formie skanu w systemie SOP. /aplikacji MOBITUW. Pojawia się w formie tabeli na polisie.

PŁATNOŚCI

– Opłata za gotówkowe KRA powinna być wykonana tego samego dnia co zamknięcie KRA lub w najbliższy dzień roboczy oraz tuż po zamknięciu miesiąca,

Tytuł przelewu : Numer karty rozliczeń

Konto : 55 1240 6957 4143 0000 0002 0082

WINDYKACJA

Wezwanie do zapłaty jest wysyłanie 21dni po terminie płatności raty.
Prowizja wypłacana jest, jeśli wpłata za polisę/ratę nastąpiła do 60 dnia licząc od daty płatności. [ to jest zła informacja: 49 dni.] Powyżej 60 dni nie ma prawa do prowizji.
Jeśli dojdzie do wznowienia automatycznego polisy, a klient nie opłaci do 12 dnia to prowizja nie jest wypłacana w ogóle.